Liefer- und Rückgabebestimmungen
Versandzeiten
- Bestellungen, die auf unseren Websites (https://emtt.be und https://EMTTechnology.etsy.com) aufgegeben werden, werden innerhalb von geschätzten 2 bis 21 Werktagen ab Bestellbestätigung und Zahlungseingang bearbeitet.
Liefermethoden
- Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standard: Die Standardlieferung erfolgt über einen anerkannten Kurierdienst. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, um den Status Ihrer Lieferung online zu verfolgen.
- Express: Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, können Sie gegen zusätzliche Gebühren die Expresslieferung wählen. Diese Option garantiert eine schnellere Lieferung innerhalb einer reduzierten Zeitspanne.
Versand- und Zollgebühren
- Sofern nicht anders angegeben, trägt der Käufer die Versand- und Zollgebühren (falls erforderlich). Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht, der Größe der Bestellung und dem Zielort. Die Details zu den Versandkosten werden bei der Bestellbestätigung angezeigt.
Lieferverfolgung
- Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.
Rücksendungen
- Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, setzen Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit uns in Verbindung, um Anweisungen für den Rücksendeprozess zu erhalten. Sofern es sich nicht um einen Defekt oder einen Fehler unsererseits handelt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung.
Lieferverzögerungen
- Obwohl wir bestrebt sind, die angekündigten Versandzeiten einzuhalten, können Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Logistikprobleme, Transportverzögerungen, Zollprobleme usw. auftreten. Wir verpflichten uns, Sie bei erheblichen Lieferverzögerungen umgehend zu informieren.
Lieferadressen
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genaue und vollständige Informationen für die Lieferadresse angeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Lieferfehler, die auf inkorrekte Angaben zurückzuführen sind.
Empfang der Bestellung
- Bei Erhalt Ihrer Bestellung überprüfen Sie bitte sorgfältig die Produkte auf etwaige Schäden oder Mängel. Wenn Sie Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Angelegenheit zu klären.
Kontakt
Für Fragen zu den Liefer- und Rückgabebedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@emtt.be.
Diese Liefer- und Rückgabebedingungen sind ab dem 20. August 2023 gültig und können Änderungen unterliegen.